Soalan Lazim
Tertanya-tanya tentang penghantaran, pemulangan, pilihan pembayaran atau apa-apa di antaranya? Jangan cari lagi dan cari jawapan anda di sini!
Psst! Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini, anda sentiasa boleh menghantar mesej kepada kami di tastebudds.my@gmail.com atau +60102718971 .
Mengenai TasteBudds
Apakah TasteBudds?
TasteBudds ialah jenama Malaysia buatan sendiri yang mencipta makanan moden dengan perisa Malaysia 🌺
Daripada shake gantian makanan kepada madu asli tulen, kami menciptanya dalam format yang paling mudah untuk gaya hidup sibuk orang moden 🧑💻
Di TasteBudds, kami berhasrat untuk membantu anda menyelesaikan lebih banyak masa dalam masa yang singkat tanpa menjejaskan kualiti.
Di mana kita mengasaskan?
Kami adalah jenama permulaan dari Kuala Lumpur di mana kami memberi tumpuan kepada produk kesihatan boleh guna dalam format moden, sesuai untuk gaya hidup sibuk moden.
Semua produk kami adalah mesra Muslim dan dihasilkan dalam kemudahan 100% yang disahkan Halal.
Adakah kita Halal?
Semua produk kami dikilangkan dalam kemudahan yang disahkan halal, yang diwajibkan oleh undang-undang untuk hanya menggunakan bahan-bahan halal dan cara halal di seluruh kemudahan pembuatan mereka.
Walau bagaimanapun, kami sebagai pemula tidak mendapat pensijilan halal, oleh itu kami tidak boleh mengesahkan secara rasmi produk kami sebagai halal walaupun ia dikilangkan di kemudahan pembuatan halal.
Maklumat Penghantaran
🚛 Adakah kami menawarkan penghantaran hari yang sama?
Ya, untuk penghantaran hari yang sama atau pesanan segera, sila hubungi terus dengan khidmat pelanggan kami di WhatsApp ( +60102718971) .
Memandangkan kami perlu mengeluarkan invois kepada anda dan anda perlu membuat pembayaran melalui pindahan wang melalui bank.
Selepas itu anda perlu mengatur Grab/Lalamove dari hujung anda untuk mengambil pesanan anda.
🚛 Adakah anda menghantar ke peringkat antarabangsa?
Malangnya, kami tidak menghantar ke peringkat antarabangsa pada masa ini. Namun begitu, kami sedang berusaha ke arah penghantaran ke lebih banyak negara pada masa hadapan. Jadilah orang pertama yang tahu dengan menyertai senarai mel kami!
🚛 Berapakah kos penghantaran?
Malaysia Barat: RM7
Malaysia Timur: RM18
Penghantaran percuma untuk sebarang pesanan melebihi RM150, termasuk Malaysia Timur juga.
🚛 Berapa lama masa penghantaran?
Malaysia Barat: 1-3 hari bekerja
Malaysia Timur: 3-7 hari bekerja
Semua pesanan biasanya dibungkus dan dihantar dalam masa 1-3 hari perniagaan, Isnin hingga Jumaat. Anggaran penghantaran adalah pada hari perniagaan, tidak termasuk hari cuti dan lokasi. Pesanan yang dibuat pada hujung minggu, semasa jualan volum tinggi atau pada hari cuti mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk diproses.
Maklumat Pesanan & Pembayaran
🧾 Apakah pilihan pembayaran?
Kami menerima semua perbankan dalam talian, Visa, Mastercard dan E-Dompet (Boost, GrabPay, Touch N Go dan ShopeePay).
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami di tastebudds.my@gmail.com atau +60102718971 .
🧾 Bagaimanakah cara saya menjejaki pesanan saya?
Selepas pesanan anda dihantar, kami akan memberitahu anda melalui e-mel di mana kod penjejakan dan url akan diberikan.
🧾 Saya memberikan alamat penghantaran yang salah! Bantu saya Kawan!
Jangan panik, TasteBuddies ada di sini. Sila hubungi kami ditastebudds.my@gmail.com atau +60102718971 dengan segera dengan alamat penghantaran yang betul.
Kami akan cuba sedaya upaya untuk menukar alamat penghantaran untuk anda sekiranya tempahan anda masih belum diproses oleh gudang kami.
Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa gudang kami mengatur penghantaran sejurus selepas pesanan diterima.
🧾 Mengapa saya tidak menerima e-mel pengesahan pesanan?
Jika anda belum menerima e-mel pengesahan pesanan, sila pertimbangkan kemungkinan isu berikut:
- Sahkan Alamat E-mel Anda: Pastikan alamat e-mel yang anda gunakan untuk membuat pesanan adalah tepat dan dieja dengan betul.
- Semak Folder Spam Anda: Kadangkala, e-mel pengesahan pesanan boleh tersilap masuk ke dalam folder spam atau sampah anda. Sila semak folder ini untuk melihat sama ada e-mel telah salah letak.
-
Pengesahan Pembayaran : Semak semula sama ada pembayaran pesanan anda telah berjaya diselesaikan. Jika pembayaran tidak dilakukan, e-mel pengesahan pesanan mungkin tidak dicetuskan.
Jika anda telah menyemak perkara ini dan masih mengalami masalah, sila hubungi sokongan pelanggan kami di tastebudds.my@gmail.com atau +60102718971 untuk bantuan lanjut.
🧾 Saya tidak pasti sama ada pesanan saya berjaya, apa yang saya lakukan?
Jika anda tidak pasti sama ada pesanan anda telah berjaya dibayar, sila semak akaun pembayaran anda untuk caj yang disahkan berkaitan dengan pesanan anda. Ingat bahawa caj belum selesai tidak menunjukkan pembayaran yang disahkan.
Sekiranya anda mempunyai caj tanpa pesanan disahkan, jangan teragak-agak untuk menghantar kami talian di tastebudds.my@gmail.com atau +60102718971 . Kami akan membetulkan perkara ini untuk anda secepat mungkin.
🧾 Bolehkah saya membatalkan atau mengedit pesanan saya?
Gudang kami memenuhi pesanan secepat mungkin untuk memastikan semua orang menerima pesanan mereka dengan cepat. Walau bagaimanapun, sekiranya kami belum memproses pesanan anda, anda masih boleh membatalkan atau meminda pesanan anda. Jadi jika anda mempunyai perubahan fikiran, sila hubungi kami secepat mungkin!
🧾 Bolehkah saya membuat pulangan?
Kami kesal mendengar bahawa anda perlu membuat pemulangan. Secara amnya, kami tidak menerima pemulangan kerana sifat produk kami. Walau bagaimanapun, isu pemulangan diuruskan berdasarkan kes demi kes. Sila lihat Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.
🧾 Produk saya rosak. Apa yang boleh saya lakukan?
Sebagai sebahagian daripada Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami, kami membenarkan pemulangan dengan bukti bergambar yang disediakan.
Untuk mengetahui lebih lanjut, sila lihat Polisi Pemulangan & Bayaran Balik kami.
Akaun
👤 Bagaimana untuk mendaftar akaun?
Anda boleh membuat akaun di sini:
Sebagai alternatif, anda juga boleh membuat akaun semasa proses pembayaran.
👤 Saya terlupa kata laluan saya, apakah yang perlu saya lakukan?
Jangan risau ia berlaku kepada kita juga!
- Pergi ke bahagian Log masuk dalam troli.
- Klik "Lupa kata laluan?" semasa log masuk.
- Masukkan alamat e-mel pemulihan anda dan kami akan menghantar kod tetapan semula kata laluan kepada anda melalui e-mel supaya anda boleh meneruskan semula.
👤 Adakah kad hadiah TasteBudds tamat tempoh?
Tidak, kad hadiah tidak pernah tamat tempoh dan boleh digunakan untuk sebarang pembelian daripada produk TasteBudds kami.
👤 Bolehkah saya memberikan kad hadiah saya kepada orang lain?
Apa yang anda perlukan ialah nombor kad hadiah untuk menggunakan kredit anda. Cara anda memilih untuk menggunakan kredit anda atau sama ada anda memilih untuk memberikan nombor kad hadiah anda kepada rakan terpulang kepada anda!
👤 Bagaimanakah saya boleh menulis ulasan?
Setelah pesanan anda berjaya dihantar, anda akan menerima jemputan e-mel daripada kami, menjemput anda untuk berkongsi pendapat anda melalui semakan produk.
Cuma ikut arahan yang diberikan dalam e-mel itu untuk menulis dan menyerahkan ulasan anda.
Makanan Cecair
Soalan Popular
❓ TasteBudds Liquid Meal disyorkan kepada orang berikut!
Profesional yang Sibuk dan Penggemar Gim:
• Sama ada anda menangani jadual kerja yang mencabar atau melakukan senaman yang sengit, TasteBudds memberikan penyelesaian yang cepat dan berkhasiat untuk memastikan anda bertenaga dan pada tahap terbaik anda.
Peminat Kesihatan dan Pencari Pengurusan Berat:
• Bagi mereka yang berdedikasi untuk gaya hidup yang seimbang dan mementingkan kesihatan, TasteBudds menyediakan cara yang mudah untuk memenuhi keperluan pemakanan sambil menyokong matlamat pengurusan berat badan.
Gaya Hidup Dalam Perjalanan:
• Sesuai untuk individu yang mempunyai rutin yang aktif dan dalam perjalanan, TasteBudds Liquid Meal sesuai dengan gaya hidup yang pelbagai, menawarkan pilihan yang cepat dan mudah dihadam bagi mereka yang sentiasa bergerak.
Vegan, Vegetarian dan Keperluan Pemakanan Khas:
• Direka untuk memenuhi keutamaan diet dan sekatan pemakan berasaskan tumbuhan, TasteBudds adalah bebas tenusu, bebas kacang, bebas telur, dan tidak mengandungi gula tambahan, menyediakan pilihan yang serba boleh dan inklusif.
Individu yang Sukar Mengambil Makanan Pejal:
• Sama ada menghadapi masalah pergigian, keadaan perubatan atau pemulihan selepas pembedahan, TasteBudds menawarkan alternatif yang lembut dan berkhasiat untuk individu yang mendapati sukar untuk mengambil makanan pejal tradisional.
Warga emas:
• Disesuaikan dengan keperluan unik warga emas, TasteBudds Liquid Meal ialah pilihan yang mudah dihadam dan penuh nutrisi, memastikan alternatif yang lembut namun berkhasiat bagi mereka yang mencari pemakanan yang mudah dan sihat.
❓ Apakah peraturan yang baik untuk mengambil TasteBudds Liquid Meal dalam masa sehari?
Penggunaan Harian yang Disyorkan:
• 1-2 pek setiap hari. Simpan simpanan kantung TasteBudds di tangan—ia amat berguna semasa waktu sibuk!
Petua Pemakanan Sihat:
• Untuk diet seimbang, cuba ambil 1 pek setiap hari semasa sarapan atau makan malam.
• Nikmati hidangan makan tengah hari biasa anda.
Kawalan Pemakanan Intensif:
• Jika anda menyasarkan kawalan diet yang lebih intensif, gunakan 2 pek setiap hari—makan satu pek semasa sarapan pagi dan satu pek semasa makan malam.
• Jangan lupa untuk menikmati hidangan makan tengah hari biasa anda.
Peringatan Mesra TasteBudds:
Daripada menggantikan makanan kegemaran anda, Fikirkan TasteBudds sebagai alternatif lazat anda untuk menyelamatkan anda daripada sandwic hambar atau makanan segera yang tidak sihat. Walaupun makanan cair menawarkan pilihan yang mudah dan berkhasiat, kami masih mengesyorkan mengekalkan diet lengkap yang merangkumi pelbagai makanan untuk memastikan anda mendapat julat nutrien yang luas. TasteBudds tidak ada di sini untuk menggantikan setiap hidangan; ia di sini untuk bersiap sedia dan menggantikan apa-apa hidangan apabila perlu!
❓ Bolehkah saya mendapatkan semua yang memberontak dan mencampurkan perisa makanan cair TasteBudds apabila saya memesan?
Ah, menggoda, tetapi tiada campuran di sini. Untuk mashup rasa, dapatkan pek pelbagai kami dan biarkan parti itu bermula!
Lihat pek pelbagai kami di sini:
❓ Berapa lama hidangan cecair TasteBudds mengisi anda?
Tahan sehingga 4 jam hanya pada pek solo, atau masukkan sedikit susu selama lebih jam, memanjangkan rasa penuh itu.
Sesuai untuk detik-detik tanpa henti – seperti pertemuan saya yang tidak berkesudahan 🥲, sesiapa? 🚀✨
❓ Berapa banyak kafein dalam satu pek hidangan cecair TasteBudds Matcha?
Setiap pek mengandungi 59.75mg kafein yang secara kasarnya bersamaan dengan jumlah kafein yang terdapat dalam satu cawan teh hijau yang dibancuh.
Perlu diingat bahawa toleransi individu terhadap kafein berbeza-beza, dan faktor seperti umur, berat badan dan sensitiviti boleh mempengaruhi cara ia mempengaruhi individu.
❓ Adakah makanan cecair TasteBudds merupakan produk penurunan berat badan?
Walaupun Makanan Cecair kami tidak direka sebagai produk penurunan berat badan, ia pasti boleh membantu anda dengan matlamat penurunan berat badan anda kerana ia rendah kalori, tinggi protein, mempunyai semua nutrien penting dalam hidangan yang betul dan membuatkan anda kenyang untuk sehingga 4 jam!
Makanan Cecair kami boleh dilihat sebagai lebih kepada alat pengurusan berat badan yang boleh membantu menggantikan hidangan jika anda terlalu sibuk (atau terlalu malas 👀) untuk membuatnya sendiri dan mengekalkan defisit kalori untuk membantu penurunan berat badan, atau anda boleh makan Makanan Cecair sebagai tambahan kepada makanan biasa anda untuk meletakkan diri anda dalam lebihan kalori untuk membantu penambahan berat badan juga. Kemungkinannya tidak berkesudahan!
❓ Bolehkah saya menggunakan air panas untuk membancuh hidangan cecair?
Ya, anda boleh kerana kami menggunakan kantung plastik selamat haba, tetapi ia tidak disyorkan untuk hidangan cecair kami. Sebaiknya gunakan cecair sejuk, suhu bilik atau suam (sekitar 40°C).
Ini kerana suhu yang lebih tinggi boleh menyahtukarkan protein, yang boleh menyebabkan penggumpalan dan pencampuran yang tidak betul, yang berpotensi mengakibatkan pembaziran serbuk protein.
❓ Adakah hidangan cecair TasteBudds sesuai untuk orang yang mempunyai keperluan diet tertentu atau alergen?
✅ Tanpa gluten
✅ Tanpa tenusu
✅ Tanpa kacang
✅ Tanpa telur
✅ Tiada gula tambahan (dimaniskan secara semulajadi dengan Stevia)
✅ Mesra kencing manis
✅ Mesra Vegan & Vegetarian
❓ Adakah kantung makanan cecair TasteBudds boleh dikitar semula?
Ya, ia mesra alam! Beg itu diperbuat daripada bahan yang fleksibel dan boleh dikitar semula, jadi jangan lupa untuk membilasnya dan memasukkannya ke dalam tong kitar semula berhampiran anda!
❓ Di manakah saya boleh mendapatkan produk anda secara runcit?
Dapatkannya di Farmasi Keluarga Health Lane di seluruh Lembah Klang. Lebih banyak tempat akan hilang tidak lama lagi!
❓ Selepas saya mencampurkannya dengan air, berapa lama hidangan cecair TasteBudds kekal di dalam peti sejuk?
Kira-kira sehari di dalam peti sejuk atau 2 jam jika dibiarkan di tempat terbuka. Paling best jika boleh diminum segera.
❓ Bolehkah wanita hamil mengambil makanan cair TasteBudds?
Wanita hamil harus berunding dengan pembekal penjagaan kesihatan mereka sebelum memasukkan sebarang makanan cecair atau makanan tambahan ke dalam rutin mereka. Walaupun makanan cecair TasteBudds menyediakan nutrien penting, keperluan pemakanan khusus semasa kehamilan boleh berbeza-beza bagi setiap orang.
Seorang profesional penjagaan kesihatan boleh menawarkan nasihat yang diperibadikan berdasarkan keadaan kesihatan individu dan keperluan diet untuk memastikan bahawa mana-mana produk yang digunakan adalah selamat dan sesuai semasa kehamilan.
❓ Bolehkah kanak-kanak mengambil makanan cecair TasteBudds?
Kanak-kanak berumur 3 tahun ke atas boleh mengambil makanan cecair TasteBudds. Sebelum memperkenalkan hidangan cecair TasteBudds atau sebarang makanan tambahan kepada kanak-kanak, adalah dinasihatkan untuk berunding dengan pakar pediatrik atau penyedia penjagaan kesihatan.
Seorang profesional penjagaan kesihatan boleh memberikan panduan sama ada produk itu sesuai untuk umur, status kesihatan dan keperluan pemakanan kanak-kanak.
Sayang
🍯 Is our honey nature?
Our honey is gathered by our on-the-go bee pals, keeping it super sustainable. It's the real deal – 100% pure and natural, no funny business. And we're not about that sugar, preservative, or additive life. Just pure, sweet, golden goodness!
🍯 Is honey healthier than sugar?
Yes, honey is often considered a healthier alternative to sugar. It contains natural antioxidants, vitamins, and minerals.
🍯 Can honey be given to kids?
Kids aged one year old and above can consumer honey. However, it is not recommended to give honey to infants under the age of one. Honey may contain spores of bacteria that can cause infant botulism, a rare but serious illness. The digestive system of infants is not yet developed enough to handle these spores.
🍯 How should TasteBudds honey be stored?
TasteBudds honey should be stored in a cool, dry place, away from direct sunlight. It does not require refrigeration, and if stored properly, honey has an incredibly long shelf life.
To slow crystallization naturally, store your honey at room temperature or warmer (the warmer the better).
🍯 Why does honey crystallize?
Honey crystallizes due to the presence of glucose, which tends to separate from water in the honey. The rate of crystallization depends on factors like the type of honey, temperature, and storage conditions.
To slow crystallization naturally, store your honey at room temperature or warmer (the warmer the better).
🍯 Adakah madu kristal masih selamat untuk dimakan?
Ya, madu terhablur adalah selamat untuk dimakan. Malah, ia adalah proses semula jadi dan biasa.
Walaupun tekstur berubah, kandungan nutrisi dan rasa tetap utuh.
Jika anda lebih suka madu cair, anda boleh memanaskannya perlahan-lahan untuk mengembalikannya kepada keadaan cair.
🍯 Bagaimana saya boleh nyahkristalkan madu?
Untuk menyahkristalkan madu, perlahan-lahan panaskan balang madu dalam mangkuk berisi air suam. Elakkan menggunakan suhu tinggi kerana haba yang berlebihan boleh merendahkan kualiti madu.
🍯 Adakah penghabluran menjejaskan kualiti madu?
Tidak, penghabluran tidak menjejaskan kualiti madu. Ia adalah ciri semula jadi dan tidak mengubah nilai pemakanan atau rasa.
Malah, sesetengah orang lebih suka konsistensi boleh disebarkan madu terhablur dan mendapati ia lebih mudah digunakan dalam aplikasi masakan tertentu.
teh
🍵 Apakah batang teh?
Batang teh ialah cara moden dan mudah untuk menikmati teh kegemaran anda. Ia membancuh teh dengan betul, jadi anda tidak perlu risau tentang seduhan terlalu lama. Selain itu, ia juga berfungsi sebagai sudu - cukup bijak, bukan?
🍵 Adakah terdapat kelebihan menggunakan batang teh?
Teastick ialah produk penghalusan dan kualiti yang tinggi, yang menjimatkan tenaga pekerja dan kos lain para pecinta teh:
Keanggunan mudah: Tawarkan pelanggan teh yang bergaya dan bergaya, hanya dengan menjatuhkan batang teh ke dalam cawan anda untuk pengalaman teh yang bergaya.
All-in-one: Tidak memerlukan sudu berasingan; guna batang teh sahaja.
Meja yang lebih bersih: Tidak seperti uncang teh tradisional, tiada tumpahan semasa mengeluarkan batang teh.
Menjimatkan masa: Tidak perlu membersihkan teko, cawan teh dan penapis teh dll.
🍵 Adakah teh lebih baik untuk anda daripada kopi?
Kedua-dua teh dan kopi mempunyai manfaat kesihatan, tetapi teh sering dipuji kerana antioksidan yang kaya dan kandungan kafein yang lebih rendah. Ia boleh memberikan rangsangan tenaga yang lebih beransur-ansur dan dikaitkan dengan pelbagai manfaat kesihatan, termasuk kesihatan jantung yang lebih baik dan mengurangkan risiko penyakit tertentu.
🍵 Adakah batang teh menjejaskan rasa teh?
Batang teh direka untuk meningkatkan rasa teh dengan membenarkan daun mengembang sepenuhnya semasa seduhan. Ini boleh menghasilkan secawan teh yang lebih bernuansa dan beraroma berbanding uncang teh tradisional.